昨天华山论剑，今天决战京城，明天我们在哪里？

以前你是天王，现在他是至尊，未来我们又是谁？

不如生旦净末丑，统统扮一回，谁扮谁像谁我扮谁又像谁，再回首天荒地老。

--------------引自《戏梦》

各位《金庸群侠传online》的爱好者大家好，我们是近期刚刚接到领导指示成立的全新团队。《金庸群侠传online》免费服，怀旧服，收费服（上海）后续的运营和服务工作将会由我们接手。

实话说，对于我们团队的所有小伙伴而言确实是仓促上线，从接到命令到完成和老团队的交接只有5天的时间。激动，忐忑和不安的感觉在所难免。因为，毕竟是《金庸群侠传》!!!是第一代中国网络游戏玩家聚集的地方。同样我们要给比我们对游戏更熟悉的用户服务时心里不可能不忐忑，但我们绝对是一群有追求有目标的年轻人！

面对令人激动又极富挑战的工作和机会时，我们一开始的疑问是为什么领导会安排我们？于是在这几天里，我们以最快的速度去了解老团队和金庸至尊的团队。我们不想做谁的替代，也不想做哪个团队的附庸。所以在短暂的时间里，我们希望能够尽可能的了解更多过往历史。

在这个过程中，运营成员深深感受到老团队核心灵魂的突出贡献，几乎凭一己之力包揽了所有工作；对游戏的热爱与执着绝不弱于任何一个资深用户。但是也了解到用户口碑的争议，比如整个团队的协作能力不均衡；同样我们也看了看隔壁办公室的至尊团队，能够感受到他们建立的规则和团队协作意识很强，可是虽然工作注重规则但交流过程中缺乏温度与激情。

所以我们经过初步了解，感受到领导选择我们接手的用意了，就是要汲取老团队和至尊团队所长，在我们负责的领域解决他们分别存在的问题和痛点，给玩家提供基于规则的更优质的服务体验吧！总之初生牛犊，我们一定用年轻人旺盛的精力与激情去卷隔壁团队（至尊运营）！做到更好的运营就是我们追求的目标！

在观察收费服，免费服，怀旧服，至尊服的时候发现，虽然这几个服画面一样，玩法趋同，但是每一个服都充满了自己的特色。在接手老团队的工作后，我们一定要以尊重各个服的特色和价值取向为原则，保留运营的特色和口味；在不断深入地了解游戏，了解用户后，不断提升服务，满足各位玩家的需求。

而当务之急的发展方向，也是以丰富本服运营内容为主。所以也需要大家的理解，鼓励与支持！同时我们也会在接下来的时间不断的地深入玩家中了解需求，听取批评和建议，建立好和玩家的沟通渠道而不执著于本位，在规则允许的情况下去换位思考，把难点，痛点问题处理好，把长期痼疾解决掉，打通整个‘内容——服务’的环节就是我们的方向。

在我们团队去看，运营工作哪有什么全球标杆啊！在公开公正的规则下每一个人能像老团队的灵魂人物那么积极、热情的工作，就是高质量运营团队，也是我们的价值取向了。如果我们真的做到了，那接下来一定和大家再去探寻更多未知的领域。

说到了公开公正，6月6日启动正式交接，接下来我们也会把工作中交接的内容和相应的时间点同步给大家，全力以赴地去处理好需求。

如果大家有什么想和我们说的，欢迎大家沟通

官方Q群：933074296

客服QQ：3824969590

电话：400-600-2698 转9

邮箱：jyforever@online-game.com.cn

给我们的交接工作给予指点和建议！（初来乍到，可能线路会繁忙，人手确实紧张，经验肯定不足，但是我们一定提供积极的热情的服务，不断调整，不断完善，不断进取）。

文章的标题是《新团队，新使命，新征程》，随着文章的发出，也代表着我们的新征程开始了，在金庸群侠传的世界里，运营团队的每个人都希望最终可以在这段征程里陪伴好大家，给大家更好的体验！

时光如刀，但在金庸群侠传的江湖我们青春正年少，应该继续快意恩仇，应该策马奔腾！

《金庸群侠传online》  新团队敬上！

北京龙图智库科技有限公司

2024年6月6日