| |
| |
|
 |
|
|
| 2021-08-17 |
|
|
2021年8月7日14时，一个秉承金庸武侠精神的江湖，一个遵循金庸原著的武侠世界，江湖（双线）震撼来袭，应者云集，各路大侠纷纷重出江湖，这个八月注定不凡！
2021年8月17日服务器维护，发放“江湖（双线），消费真情回馈”活动奖励时，因技术人员操作失误，导致部分玩家收到部分尚未开放的丹药。因为丹药的使用，将会造成游戏角色的个体差异，为了维护游戏的公平、公正，我们对江湖（双线）进行了服务器资料回溯操作，江湖（双线）从2021年8月17日10时53分回档至2021年8月17日9时33分。
因为技术人员对于活动处理的失误，给大家带来不愉快的游戏体验，造成大家的游戏困扰我们深表歉意。感恩大家的付出，对于本次服务器资料回溯，处理如下：
一、截止2021年8月17日维护，所有创建游戏角色的游戏账号统一发放补偿：铠神（绑）*2、七彩璃火晶（绑）*5、爆击丹*5、闪避丹*5、无常丹*5、玉灵散*5、天王保命丹*200、天王保命丹（绑）*1000。
二、服务器资料回溯后，所有游戏账号的资料都将回到2021年8月17日9时33分维护存档资料记录的状态，即游戏账号的成长、使用丹药的记录都不复存在。处理办法如下：
1、服务器资料回溯期间，若有在点数商城购买游戏道具，因回档导致购买的游戏道具消失，请联系游戏客服QQ（2863367216）登记补偿，我们将在两个工作日内处理完毕。
2、服务器资料回溯期间，若有提升武器、装备等级成功，因回档装备、武器恢复到提升前的等级，请联系游戏客服QQ（2863367216）登记，我们将依据维护资料记录扣除相应的升级物资，直接帮您提升装备、武器等级至服务器资料回溯前升级成功的等级，我们将在两个工作日内处理完毕。
3、服务器资料回溯期间，若您有使用部分丹药，因回档导致使用效果消失，因丹药的存量数值恢复到2021年8月17日9时33分记录的数值，请您再次重新使用该丹药以获得您想达到的效果。
4、服务器资料回溯期间，若有在娱乐币商城购买游戏道具，回档导致购买的游戏道具消失，因娱乐币存量数值恢复到2021年8月17日9时33分记录的数值，请您再次使用娱乐币购买即可。
5、服务器资料回溯期间（时间界定）：2021年8月17日9时33分--2021年8月17日10时53分。
三、对于本次活动奖励发放错误，第一时间联系我们反映的侠客额外予以“天王保命丹*5000、天王保命丹（绑）*5000”的奖励，感谢您对游戏的爱护和对我们工作的支持。
本次服务器资料回溯补偿无需申请，将在8月18日维护时统一发放，请您务必预留足够的空间，以利补偿及时发放，若您未能及时查收到补偿物资，请您联系客服QQ（2863367216）确认，我们将尽快查核并予以补发。为了维护补偿物资的有序发放，请勿恶意扰乱我司工作流程，对于恶意欺瞒骗取补偿物资的行为，我们将严惩不贷。
本公告补偿方案若有遗漏，还请大家不吝赐教，多提宝贵意见，对于本次服务器资料回溯，导致的异常状况，再次对大家说声对不起，谢谢大家一直以来给予的支持和理解。
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|